PARCELAMENTO EM ATÉ 12X

📦 POLÍTICA DE ENVIO – LABULOVERS

1.1. FRETE

Todos os produtos disponíveis na LabuLovers são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço informado no momento da compra.

  • O prazo de entrega varia entre 9 a 22 dias úteis após a postagem.

  • A postagem costuma ocorrer em até 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

  • Pagamentos via boleto bancário podem levar de 1 a 3 dias úteis para serem compensados.

Todos os pedidos acompanham código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu produto.

⚠️ Em situações excepcionais, como greves, recessos, alta demanda nos Correios ou fatores externos, os prazos de entrega podem ser estendidos. Mesmo assim, a LabuLovers garante a entrega de todos os pedidos, com reembolso integral em casos de extravio.

Todos os envios contam com seguro contra extravio e rastreamento gratuito online.


1.2. ENVIO SEGURADO

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, o valor pago será devolvido integralmente.

Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Portanto, se receber um item antes do outro, fique tranquilo — isso é totalmente normal.


1.3. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Os produtos serão enviados pelos Correios ou transportadora parceira, sempre com código de rastreio.

  • O código será enviado para o e-mail cadastrado assim que estiver disponível, geralmente entre 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • A equipe da LabuLovers está disponível para orientar você sobre como realizar o rastreamento do pedido.


⚠️ CONDIÇÕES GERAIS

2.1. ENDEREÇO INFORMADO INCORRETAMENTE

A LabuLovers realiza o envio exatamente conforme o endereço informado pelo cliente. Por isso, verifique com atenção todos os dados antes de finalizar sua compra.

Se o pedido for devolvido por erro no endereço ou informações incompletas, o reenvio será feito mediante pagamento de uma nova taxa de frete.


2.2. DESTINATÁRIO AUSENTE

É importante garantir que haja alguém no local para receber a entrega.

  • Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

  • Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima e ficará disponível por até 7 dias corridos para retirada.

  • Se não for retirado no prazo, o pacote será devolvido e um novo envio só será feito mediante pagamento de nova taxa de frete.

Todas essas informações podem ser acompanhadas no site dos Correios, por meio do código de rastreio.


2.3. ENDEREÇO INCOMPLETO OU INCORRETO

A LabuLovers não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma errada ou incompleta. Em casos assim, o pacote será devolvido e não serão feitas novas tentativas de entrega no mesmo endereço.


2.4. TAXAS E IMPOSTOS

Se houver qualquer cobrança de taxa ou imposto alfandegário, a responsabilidade é integralmente da LabuLovers. Você paga apenas o valor apresentado no nosso site no momento da compra — sem surpresas.


💌 DÚVIDAS OU SUPORTE?

Em caso de qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de atendimento:

 

📧 E-mail: [email protected]